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2016-09营销策划如何把市场营销由普通做到卓越？
admin
做为专业提供营销策划、品牌策划和广告策划等智力型产品的服务机构，北京凯时品牌顾问机构一直要求自己做到卓越。显然，这并不是一个非常切合实际的高标准要求，做为一种智力型服务产品，营销策划需要被服务企业的市场营销实践来检验，所以很难形成一种通用的衡量其优劣的标准。然而，任何事情都会经历成败，营销策划也是如此，凯时并不期待着百分之百的成功率，但凯时期待着接近百分之百的成功率。近三年来，凯时非常注重营销策划的成功率，并做了详细的资料收集和统计工作，营销策划成功率达到100%，客户满意率达到95%，被服务企业可持续发展率达到87%。数据说明了一切，那么凯时如何做到追求卓越的呢？
提供营销策划服务是一种责任
很多中小企业请营销策划公司为其服务，都是面临着企业自身很难破解的市场营销难题，做为营销策划服务产品提供商，我们要明确企业的整体战略和未来一段时期的发展规划和目标，然后，清楚企业所有者和管理者所要追求的目标是否与企业的战略相一致，才能决定是否为其进行营销策划服务。
曾经遇到一家齐齐哈尔的民营企业，董事长的目标和要求与公司战略规划和目标以及总经理的要求和目标都不相符，三者之间甚至出现矛盾。很明显，董事长是为了股东的利益，总经理却为了短期的绩效利益，公司的战略规划很宏大，但却没有被具体落实。在这种情况下，我们组织召开了一次策划研讨会，要求各方之间统一观点，以保证最后出台的营销策划方案能够取得预期的效果。最后，大家达成一致，在短期销售额实现30%每年的增长目标前提下，着眼长远，进行市场营销战略规划和品牌规划，有条不紊地开展市场营销工作。
当然，也有反面的例子。我们曾经发现很多品牌和产品甚至在央视投放巨资广告费用，风风火火一两年，最终消失在茫茫市场的大潮之中。遇到这样要求的企业，我们常常会通过多方论证，给出企业相关建议，然后由企业选择具体的营销策划方向。也有些企业就是想在一两年之内实现资本的积累，并不想长久在该行业发展，追求的只是短期的效应，那么，我们也会尊重企业的要求。
尊重基本社会道德规范
很多企业把营销策划当做一种吹嘘产品，帮助企业进行夸大其辞宣传的工具，这样的事情，我们不做，原因是这种做法违背了我们的做事原则，从基本道德规范上也不合适，这样的钱，我们不挣。
曾经接到河南某保健品企业的电话，要求我们为其做营销策划服务。当时，我们要求对方提供一些基本的资料和相关产品情况，结果发现，该产品不但不是保健品，而且还有夸大宣传的疗效，一个普通的食品怎么会有什么具体的疗效呢？再看详细资料，发现更多的不切实际的宣传手法和做法，令我们唏嘘不已。很明显，这家公司不是我们的客户，于是我们明确地拒绝了该公司的营销策划要求，尽管对方在未来几天内仍然来电希望能够合作，但还是遭到了公司的拒绝。
前一段时间，曾经出现侯耀华代言门事件，令笔者深有感触。虽然目前尚无明确规定要求营销策划要为虚假宣传等承担责任，但做为一家负责任的企业，不做这样的事情是尊重社会道德规范的基本体现。
加大研发投入提高营销策划技术水平
北京凯时从来没有把营销策划当做普通产品，首席策划专家利均曾经说过，做营销策划服务，就是生产最具科技含量的高科技产品，如果企业不能够实现营销策划技术创新，没有营销策划技术研发实力，就会落后于市场营销的发展趋势，就无从谈起提供营销策划服务。
为了能够实现营销策划技术与时俱进的要求，公司成立了专门从事市场营销研究的部门，并建立了能够储存和处理大量市场营销数据和资料的数据库系统，以便随时抽取和研究相关资料和信息。同时，为了能够保证理论与实践的充分结合，公司还经常组织发起专项市场调研活动，不但公司相关人员参与，还邀请其他企业市场营销从业者参与进来，共同完成一些专业调研项目。
针对市场营销环境越来越复杂的局面，公司保持适时的市场环境监控状态，对于一些重点行业市�。３置吭�、每周甚至每天的市场动态更新，对于一些重点区域市�。３种辽倜恐艿氖谐《�，这样，就可以保持公司能够随时掌握相关的市场情况，为制定有针对性的市场营销策划方案提供了依据。
建立和发展适合中国市场的营销理论体系
很早以前，首席策划专家老高就发现，一味地从西方经济体系照搬过来的理论有时并不能够完全适合中国经济的发展，市场营销理论更是如此。在这种情况下，北京凯时抛弃理论束缚，提出一切从实际出发、实事求是的营销策划要求，并取得很好的市场营销效果。
然而，市场营销活动基本事实仍然会存在相关的理论体系，这些理论体系灵活运用到市场营销实际，还是会发挥相当的作用的。为此，公司不断地归纳总结，最后建立了四轮驱动力营销理论体系，并在相关应用中取得了良好的效果，尤其是全球处于低碳经济和绿色经济的时代，四轮驱动力理论更是体现了其现实的生命力和活力。当然，我们也要尊重并使用传统的4P和4C理论等市场营销基本理论体系，但在具体使用过程中，还要结合中国市场营销环境的地求。
笔者曾经遇到这样一种情况，海南某企业在面试营销总监时，由于老板市场营销理论的缺乏，就非常希望求得一位理论与实战都非常棒的营销人才，于是在面试时就提出了许多理论性很强的问题，比如什么是整合营销？如何建设品牌资产？什么是深度营销？结果老板出来后非常气愤，原因是该面试者一道都没有回答出来。后来，我跟这位面试者聊了十分钟，发现面试者并不是缺乏营销理论，而恰恰是一位理论与实践都很丰富的营销人才，那位老板所谓的回答不出来的问题皆是因为其照本宣科的结果。
中国经济通过30几年的快速发展之后，已经形成了具有中国特色的独特的企业市场营销运营模式，各个行业之间、各层级企业之间、各个区域市场之间的运营模式都有不同，这就需要企业在具体营销实践中合理地进行营销方案和营销计划的制定。许多企业为了能够快速地掌握这样的规律和理论模型，就希望通过与营销策划机构合作，因此，我们认为，营销策划机构一方面要通过营销策划方案的提供满足企业的市场营销要求，另一方面也要通过理论、经验的引入帮助企业建立起可持续发展的营销操作系统，这样就达到了“授之以鱼不如授之以渔”的目的。
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